我方保证其供应的设备是全新的，技术水平是先进的、成熟的、质量是优良的，并作如下承诺:
1、严格按照合同、技术协议书和图纸的要求，提供符合设计标准、检测标准、质量优良的产品.
2、产品的运输、安装、调试过程中一旦发生质量问题，除不可抗拒的原因产生意外质量事故外，我方将视需方要求按时、按质将产品复原。
3、产品在使用过程中，按售后服务承诺书的标准，对产品进行终身服务确保产品在长期使用中合格运行。

我公司以“一切为用户着想，一切用户放心”为宗旨，实现“工作高质”、 “产品优质”用户满意率98%以上的质量目标，并向用户作如下全方位的服务承诺
1、产品到达用户现场后，在安装、调试、验收和试运行过程中，免费派员参加开箱检验、技术交底、人员培训、安装调试(指导)、验收试验和试运行。
2、产品质保期为一年，免费提供维修服务。
3、在质保期内，因我方所供设备制造质量问题出现设备故障时，我方在接到通知后，以最快的交通工具赶到现场，免费予以排除故障、修复或更换零部件。
4、在保质期内，因贵方使用不当原因出现设备故障时，我方在接到通知后，在上述时间内赶到现场，帮助排除故障、修复或更换零部件。需更换零部件时，酌情收取成本费。
5、质保期后提供终身服务，我方负责长期优惠提供备品备件，只收取成本费。
6、免费提供终身咨询服务，及时解决用户问题。
7、现场服务及时，温州及邻近地区保证3}J、时内到现场，国内其他地区24iJv时到现场，路途遥远，交通闭塞地区48}J、时到现场。
8、建立用户档案，每季度进行用户回访，制作用户质量跟踪信息卡。